Remplacement - Réceptionniste Polyvalent·e H/F - Hotelf1

L'Hôtel F1 de Saint-Denis Université recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour assurer un remplacement sur une période définie. Nous recherchons un profil autonome, capable de s'adapter à des horaires variés et garant de la qualité de l'accueil de notre clientèle.

VOS MISSIONS
Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous assurez la continuité de service sur la réception :

Accueil & Clientèle : Accueil physique et téléphonique, gestion des arrivées (check-in) et des départs (check-out).
Gestion administrative : Facturation, encaissements, gestion des réservations et mise à jour des dossiers clients.
Polyvalence : Soutien opérationnel pour assurer le bon déroulement du séjour des clients et la tenue de la réception.

PROFIL RECHERCHÉ
Maîtrise indispensable du logiciel FOLS.
Expérience significative sur un poste similaire en hôtellerie.
Excellente présentation et sens du service client.
Capacité à travailler en toute autonomie, notamment lors des services de nuit.
Rigueur, ponctualité et réactivité.

MODALITÉS ET PLANNING
Le poste nécessite une grande flexibilité horaire. Le planning de remplacement est strictement défini comme suit :

Services du MATIN :
6 et 7 novembre : 06h30 - 14h30
Services du SOIR :
8, 9, 10 novembre et 17, 18, 19, 20, 21 novembre : 14h30 - 22h30
Services de NUIT :
1 et 2 décembre : 22h30 - 06h30

POUR POSTULER
Si vous maîtrisez l'outil Fols et que vous êtes disponible sur l'ensemble de ces créneaux, merci d'adresser votre candidature.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire