Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel de la Plage et des Falaises
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Hotel de la Plage et des Falaises · Villers-sur-Mer - 14 · CDD
📑 Missions du poste
Hôtel 2 étoiles de 10 chambres, sans restaurant.
OFFRE D'EMPLOI - RÉCEPTIONNISTE D'HÔTEL (H/F)
CDD saisonnier du 1er mars au 31 octobre 2027 - 30 heures par semaine
Hôtel de la Plage et des Falaises - Villers-sur-Mer (14)
Présentation de l'établissement :
Notre hôtel de charme de 10 chambres, situé à seulement 50 mètres de la plage à Villers-sur-Mer, recherche son/sa futur(e) réceptionniste pour la saison 2027.
Vous rejoindrez un établissement indépendant à taille humaine, où la qualité de l'accueil, la disponibilité et l'attention portée aux clients sont au coeur de nos priorités. Nous recherchons une personne sérieuse, souriante et organisée, qui saura représenter l'image de notre hôtel avec professionnalisme.
Vos missions :
Accueil et relation client
Assurer un accueil chaleureux, courtois et professionnel.
Gérer les arrivées et les départs des clients.
Répondre aux demandes des clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.
Garantir une présentation irréprochable de l'accueil et une qualité de service constante.
Vérifier les chambres et contrôler leur conformité aux exigences de l'établissement.
Effectuer les facturations, les encaissements et les clôtures de caisse.
Participer à la gestion des commandes fournisseurs.
Appliquer rigoureusement les procédures et les consignes de la direction.
Petit-déjeuner et entretien
Assurer la préparation et le service du petit-déjeuner.
Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la salle de petit-déjeuner et de l'espace réception.
Profil recherché :
Excellente présentation et sens du contact client indispensables.
Sourire, courtoisie, discrétion et véritable sens de l'accueil.
Sérieux, ponctualité, organisation et rigueur.
Respect strict des consignes et des procédures de l'établissement.
Capacité à travailler en autonomie et à faire preuve de réactivité.
Maîtrise des outils informatiques.
La connaissance de l'anglais est un plus apprécié.
Une expérience en hôtellerie ou dans la relation client est souhaitée.
Une formation aux méthodes de travail et au logiciel hôtelier sera assurée sur place.
Conditions du poste :
Type de contrat : CDD saisonnier.
Période : du 1er mars au 31 octobre 2027.
Temps de travail : 30 heures par semaine, réparties sur 5 jours.
Repos : 2 jours consécutifs par semaine.
Horaires : de 7 h 45 à 11 h et de 15 h à 18 h, selon planning à ajuster pour respecter les 30 heures hebdomadaires.
Logement non fournis
Prise de poste : le 1er mars 2027.
Comment postuler ?
Vous souhaitez rejoindre une petite équipe et participer activement à la satisfaction de notre clientèle dans un cadre privilégié en bord de mer ?
Dans un premier temps, merci d'envoyer uniquement votre CV par e-mail à : ****@****.**
Contact : **.**.**.**.**
Les candidatures retenues seront recontactées pour un premier échange.
OFFRE D'EMPLOI - RÉCEPTIONNISTE D'HÔTEL (H/F)
CDD saisonnier du 1er mars au 31 octobre 2027 - 30 heures par semaine
Hôtel de la Plage et des Falaises - Villers-sur-Mer (14)
Présentation de l'établissement :
Notre hôtel de charme de 10 chambres, situé à seulement 50 mètres de la plage à Villers-sur-Mer, recherche son/sa futur(e) réceptionniste pour la saison 2027.
Vous rejoindrez un établissement indépendant à taille humaine, où la qualité de l'accueil, la disponibilité et l'attention portée aux clients sont au coeur de nos priorités. Nous recherchons une personne sérieuse, souriante et organisée, qui saura représenter l'image de notre hôtel avec professionnalisme.
Vos missions :
Accueil et relation client
Assurer un accueil chaleureux, courtois et professionnel.
Gérer les arrivées et les départs des clients.
Répondre aux demandes des clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.
Garantir une présentation irréprochable de l'accueil et une qualité de service constante.
Vérifier les chambres et contrôler leur conformité aux exigences de l'établissement.
Effectuer les facturations, les encaissements et les clôtures de caisse.
Participer à la gestion des commandes fournisseurs.
Appliquer rigoureusement les procédures et les consignes de la direction.
Petit-déjeuner et entretien
Assurer la préparation et le service du petit-déjeuner.
Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la salle de petit-déjeuner et de l'espace réception.
Profil recherché :
Excellente présentation et sens du contact client indispensables.
Sourire, courtoisie, discrétion et véritable sens de l'accueil.
Sérieux, ponctualité, organisation et rigueur.
Respect strict des consignes et des procédures de l'établissement.
Capacité à travailler en autonomie et à faire preuve de réactivité.
Maîtrise des outils informatiques.
La connaissance de l'anglais est un plus apprécié.
Une expérience en hôtellerie ou dans la relation client est souhaitée.
Une formation aux méthodes de travail et au logiciel hôtelier sera assurée sur place.
Conditions du poste :
Type de contrat : CDD saisonnier.
Période : du 1er mars au 31 octobre 2027.
Temps de travail : 30 heures par semaine, réparties sur 5 jours.
Repos : 2 jours consécutifs par semaine.
Horaires : de 7 h 45 à 11 h et de 15 h à 18 h, selon planning à ajuster pour respecter les 30 heures hebdomadaires.
Logement non fournis
Prise de poste : le 1er mars 2027.
Comment postuler ?
Vous souhaitez rejoindre une petite équipe et participer activement à la satisfaction de notre clientèle dans un cadre privilégié en bord de mer ?
Dans un premier temps, merci d'envoyer uniquement votre CV par e-mail à : ****@****.**
Contact : **.**.**.**.**
Les candidatures retenues seront recontactées pour un premier échange.
👤 Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.