Employé d'Hôtel Polyvalent H/F - Puy du Fou

Missions

Nous recherchons un profil d'Employé d'Hôtel Polyvalent, dont la mission est de contribuer au bon déroulement du séjour des Hôtes en assurant un service attentif et de qualité, sous la responsabilité du responsable d'hôtel. Il intervient aussi bien auprès des clients que sur la gestion des bagages, le service couverture ou l'entretien des parties communes, et veille au confort, à l'accueil et au bien-être des Hôtes.

Accueil et service aux Hôtes

• Assurer la gestion des bagages à l'arrivée et au départ des Hôtes (prise en charge, acheminement et livraison dans les chambres).

• Accueillir, orienter et informer les Hôtes sur l'hôtel et sur le Puy du Fou.

• Travailler en étroite collaboration avec la Réception et l'équipe de chambre pour garantir un service fluide et attentionné.

Service couverture et préparation des chambres

• Préparer la chambre pour la nuit : fermeture des rideaux, mise en place du lit, ambiance soignée.

• Vérifier la propreté et le bon ordre des chambres et signaler tout dysfonctionnement.

• Contribuer au rangement et au réapprovisionnement des lingeries.

Entretien et logistique

• Participer à l'entretien des locaux communs et extérieurs de l'hôtel.

• Veiller à la propreté et à la présentation des zones d'accueil et de passage.

Profil recherché

Expérience nécessaire

Tous niveaux d'expérience

Compétences requises

• Pratique de l'anglais et/ou d'une autre langue étrangère.

• Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité.

• Réactivité, adaptabilité et sens du service.

• Condition physique permettant la manipulation des bagages.

Qualités requises

• Excellente présentation et sens de l'accueil

• Discrétion, courtoisie et confidentialité

• Esprit d'équipe et sens du travail bien fait

• Goût du détail et de la perfection

• Capacité d'adaptation à des flux d'activité variables