PremierÈ de Réception H/F - 369° Hôtels & Maisons

Pour la saison d'hiver 2026-2027, l'Alpen Valleyrecherche son/sa Premier / Première de Réception pour accompagner le Chef de Réception dans l'organisation quotidienne du service et garantir une qualité d'accueil irréprochable.

Véritable relais opérationnel, vous participez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, de leur arrivée à leur départ.

Vos missions

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée

• Assister le/la Chef(fe) de Réception dans les missions quotidiennes du service

• Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients

• Gérer les demandes, remarques ou objections et anticiper les besoins

• Informer les clients sur les services, conditions de séjour et horaires de l'hôtel

• Véhiculer l'image de l'établissement et contribuer à la fidélisation

• Promouvoir les activités et services proposés par l'hôtel

• Appliquer et expliquer les politiques tarifaires

• Respecter les procédures de facturation, d'encaissement et de gestion de caisse

• Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur

Conditions

• Poste logé et nourri

• Contrat 39h

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en hôtellerie

• Vous maîtrisez l'anglais

• Vous avez le sens du service, de l'organisation et de la relation client

• Vous appréciez le travail en équipe et la polyvalence

Le petit plus

• La maîtrise d'une autre langue étrangère sera appréciée