Réceptionniste H/F - L&C consulting

L&C Consulting, cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines
implanté dans le Grand Est, accompagne les entreprises dans leurs recrutements
et leurs problématiques RH.

Grâce à notre expertise et notre connaissance du marché local, nous mettons en
relation les entreprises avec des candidats qualifiés et accompagnons chaque
profil tout au long du processus de recrutement.
À propos de l'entreprise



Cet établissement hôtelier, implanté en Moselle, accueille une clientèle
d'affaires et de loisirs en proposant des prestations de qualité. Il s'appuie
sur une équipe investie, attachée à offrir un accueil chaleureux et un service
soigné, afin de garantir à chaque client une expérience de séjour agréable.



À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, l'hôtel recrute un(e)
réceptionniste pour rejoindre son équipe d'accueil, dès que possible. Nous
recherchons un(e) professionnel(le) disponible rapidement, à l'aise avec les
outils de gestion hôtelière et doté(e) d'un excellent sens du service.



Vos missions



Accueil et suivi client



- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.



- Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) des clients.



- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et de la région.



Gestion administrative et réservations



- Suivre les réservations sur le logiciel Opera Cloud, le PMS de gestion de
l'hôtel.



- Assurer la facturation et les encaissements.



- Coordonner les informations avec les autres services de l'hôtel (étages,
restauration).

Votre profil



- Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit (indispensable).



- La pratique d'une autre langue étrangère est un vrai atout.



- Vous avez une bonne connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (Opera
Cloud ou équivalent).



- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre amabilité et votre
sang-froid face aux imprévus.





Ce que l'entreprise propose





- Une rémunération de 13,50 € brut de l'heure.



- Un contrat de 39h par semaine, sans horaire de nuit.



- Le repas de midi ou du soir pris en charge.



- Une mutuelle et une indemnité kilométrique /

essence.