Alternance - Réceptionniste dans un Hôtel-Spa H/F - Tunon Caen

L'Ecole Internationale Tunon, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme, de l'événementiel, du luxe et de l'aérien, composée de 17 campus en France et à Genève.

L'Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour son partenaire, un Hotel-Spa 4 étoiles situé à Cabourg, un réceptionniste en alternance. Situé dans une station balnéaire emblématique de la Côte Fleurie, notre Hotel-Spa 4 étoiles offre à sa clientèle une expérience haut de gamme mêlant élégance, bien-être et art de recevoir.

Vos missions

Au coeur de l'expérience client, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et internationale
• Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
• Traitement des réservations et demandes clients
• Information et conseil sur les services de l'hôtel, du spa et sur la destination
• Coordination avec les différents services (étages, spa, restauration)
• Participation à la fidélisation et à la satisfaction client

Profil recherché

• Sens de l'accueil, sourire et présentation soignée
• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Organisation, rigueur et réactivité
• Intérêt marqué pour l'hôtellerie haut de gamme
• Bon niveau d'anglais apprécié (autre langue bienvenue)

Pourquoi travailler dans un hôtel-spa 4 étoiles ?

• Un environnement de travail prestigieux et stimulant
• Le contact quotidien avec une clientèle exigeante et internationale
• Le développement d'un sens aigu du service et du détail
• Une montée en compétences rapide sur les standards de l'hôtellerie haut de gamme
• De réelles opportunités d'évolution en France et à l'international

Pourquoi choisir l'École TUNON de Caen :

Reconnue pour son expertise dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme et du luxe, l'École TUNON de Caen vous offre :

• Une formation professionnalisante en lien direct avec le terrain
• Un accompagnement personnalisé dans votre recherche et votre suivi d'alternance
• Un réseau d'entreprises partenaires reconnu
• Des enseignements axés sur le savoir-être, l'excellence du service et l'employabilité
• Des diplômes reconnus et appréciés par les professionnels du secteur

Charlène vous contactera afin de prendre rendez-vous avec vous dans le cadre de votre admission, et vous proposer un encadrement adapté.